Dengan mendaftar dan memiliki akun di niagawa.com dan mengakses seluruh subdomainnya, setiap pengguna terikat dengan terms & conditions niagawa.

Akun

Sebuah akun adalah kepunyaan pemiliknya. Hak akses akun hanya dimiliki oleh pemilik akun. Admin tidak diperbolehkan mengakses akun tanpa izin tertulis dari pemilik akun terlebih dahulu. Pemilik akun wajib menjaga kerahasiaan kata sandi mereka.

Perangkat

Sebuah perangkat memiliki token yang berfungsi sebagai otorisasi saat menggunakan API niagawa. Kerahasiaan token ini sangat penting dan pemilik akun bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaannya agar perangkat tidak disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Catatan

Pesan Niagawa menyimpan riwayat pesan keluar yang dikirim oleh setiap perangkat. Hal ini bertujuan agar status pengiriman pesan dan penerimaannya dapat terkonfirmasi. Pemilik akun memiliki hak untuk menghapus pesan-pesan tersebut kapan saja.

Panduan & dokumentasi

Semua informasi panduan dan dokumentasi niagawa dimaksudkan sebagai POC (proof of concept), sehingga tidak ditujukan untuk produksi langsung. Setiap pengguna diwajibkan memahami dan menerapkan secara mandiri agar kode yang diberikan dalam dokumentasi maupun panduan menjadi siap untuk produksi.

Diblokir

Karena niagawa bukanlah layanan resmi WhatsApp, ada kemungkinan nomor WhatsApp Anda akan diblokir oleh WhatsApp. Jika hal ini terjadi, niagawa tidak akan melakukan pemblokiran terhadap perangkat, melainkan nomor WhatsApp. Oleh karena itu, niagawa sangat menyarankan pengguna menggunakan nomor sekunder yang bukan nomor utama atau pribadi. Informasi lebih lanjut dapat diakses di halaman terkait pemblokiran WhatsApp.

Dukungan

Dukungan yang diberikan niagawa terbatas pada masalah yang muncul dalam penggunaan dashboard, API, dan webhook niagawa. Niagawa tidak berkewajiban memberikan dukungan di luar penggunaan niagawa, terutama terkait kesalahan logika kode yang disebabkan oleh kurangnya kemampuan menulis kode oleh pengguna.

Maintenance

Maintenace, suatu upaya menjaga kualitas server. Sehingga aplikasi tetap bermanfaat untuk klien. Maintenance, bisa kapanpun, tanpa pemberitahuan/ Notifikasi terlebih dahulu dari kami kepada user. Permasalahan yang umum yaitu terjadi looping koneksi, eror halaman website. Anda perlu mengkoneksikan ulang akun WA Anda jika kemungkinan terjadi Disconnected antara device Anda dengan sistem Niagawa.

Kondisi seperti ini akan memerlukan perhatiankai, perbaikan website, serangan haker yang tidak bertanggung jawab. 

Hapus Akun

kami memiliki wewenang menghapus akun Anda, baik akun yang expired, akun yang terbukti melakukan pelanggran, seperti judi, porno, berbau SARA, narkoba, dan segala bentuk akun untuk tujuan kemaksiatan. Dana yang masuk tidak bisa kami kembalikan.

Tambahan:

Pembatalan dan Pengembalian Uang

  • Tidak ada pengembalian dana pada pembelian produk Niagawa
  • Garansi 30 hari uang kembali diberikan hanya untuk akun dengan masa langgan 1 tahunan ke atas.
  • Garansi 7 hari uang kembali diberikan untuk akun dengan masa langganan 1 tahun ke bawah
  • Hanya akun pertama saja yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Misalnya, jika Pelanggan mendaftarkan sebuah akun pada Niagawa kemudian membatalkannya, dan mendaftarkan lagi berikutnya. Maka yang kedua atau yang seterusnya ini tidak bisa dibatalkan atau dikembalikan dananya. Dan untuk bulanan begitu juga, jika bulan pertama sudah tidak ada masalah atau tidak ada permintaan refund maka untuk bulan selanjutnya refund tidak berlaku lagi.

Jenis pembayaran berikut tidak bisa ditransfer ulang:

  • Transfer Tunai
  • Pembayaran Western Union
  • Pembayaran Langsung
  • Paypal
  • QRIS (OVO, gopay, dana, shopeepay)
  • Virtual Account Bank
  • Credit Card
  • Pengembalian dana, akan kami proses secara manual, proses ini akan memakan waktu 1-15 hari kerja setelah formulir ini di serahkan kepada kami, serta semua prosedur refund telah dipenuhi.
  • Setelah formulir ini diberikan kembali kepada kami, berarti anda telah melakukan backup terhadap akun anda, missal backup export data kontak whatsapp Anda.
  • Dengan menyerahkan formulir ini, berarti anda telah membaca, memahami dan menerima persyaratan ini dan kami tidak bertanggung jawab atas permasalahan yang timbul akibat tidak membaca syarat dan ketentuan di atas
  • Niagawa tidak dapat mengembalikan uang sewa apabila terjadi kerusakan server, musibah, kerusuhan, bencana alam atau segala hal yang tidak diinginkan dan di luar kemampuan kami.

Halaman Ini Terkait dengan Halaman Disclaimer Sebelumnya. Klik Disclaimer